IFS Markets争议解决方案

解决与IFS Markets的争议

IFS Markets有一个内部争议解决流程,可以快速公平地解决您可能遇到的任何投诉或疑虑。

任何投诉或疑虑应, 您都可以通过联系 IFS Markets - 联系我们 页面上提供的地址和电话/传真号码与投诉官(通过电话,传真或信函)联系。

我们将在5个工作日内确认收到书面投诉,并在收到投诉后的30个工作日内寻求解决和回复投诉。我们将调查您的投诉,并以书面形式向您提供我们的决定,包括其所依据的原因。

如果您对结果不满意,您有权向Financial Ombudsman Service提出投诉,FOS是一个经批准的外部调节机构,IFS Markets是其成员。

Financial Ombudsman Service
GPO Box 3
MELBOURNE VIC 3001
电话:1300 367 287
传真:03 9613 6399
电子邮件:[email protected]